2B.01 - Assistente de Relacionamento Médico

Atividade: Controle de prazos e contato médico patologista

1. Controlar e cobrar atendimento de prazos por setor;

2. Controlar e cobrar liberação de laudos ao patologista;

3. Garantir atendimento de solicitação de urgências;

4. Manter sistema alimentado de informações relevantes ao paciente;

5. Cobrar laboratórios de apoio quanto a liberação de laudo;

6. Liberar laudos para a conferência após assinatura do patologista;

7. Contatar o médico patologista para resolução de problemas e contato com médico assistente.

Atividade: Digitação

1. Acompanhar liberação de exames realizados em apoio e digitá-los no sistema interno (imuno-histoquímica, biologia molecular, citologia).

Atividade: Distribuição e rotina diagnóstica

1. Organização de lâminas, separando casos completos;

2. Verificação de qualidade final do material a ser encaminhado;

3. Fechamento e conferência de lote para encaminhamento para o patologista.

4. Liberação de paciente quando houver solicitação de retirada;

5. Validação de entrega de rotina e paciente.

Atividade: Auditoria Clínica (Conferência)

1. Conferência de laudos em três etapas (cadastro, macroscopia, diagnóstico).

2. Informar via sistema interno necessidade de confirmação de linfonodos e validação de adendos pelo diretor técnico.

3. Direcionar laudos de congelações para validação pela diretoria médica.

4. Contatar médicos patologistas para resolução de problemas.

Atividade: Expedição

1. Envio de laudos ao cliente final;

2. Organização de envelopes;

3. Validação de entrega.