Vaga

Atendente Administrativa

Instituto Claret • Publicada em data não informada
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização
São Paulo
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Realiza atendimentos telefônicos, via WhatsApp, e-mails e chats, faz cobranças e resolução de pendências, registra solicitações e garante a satisfação dos clientes com suporte eficiente.

Responsabilidades e Atribuições

      Atender e direcionar ligações telefônicas, garantindo um atendimento cordial, acolhedor e eficiente, sempre com foco na excelência.
      Responder mensagens via WhatsApp, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações aos clientes de maneira ágil, precisa e empática.
      Registrar e encaminhar as solicitações dos clientes aos setores responsáveis, acompanhando o andamento e garantindo o retorno adequado das demandas.
      Manter os registros de atendimentos atualizados em sistemas internos, assegurando a organização e a integridade das informações.
      Garantir a satisfação dos clientes ao prestar suporte administrativo e resolver problemas relacionados ao atendimento de forma eficaz.
      Realizar a cobrança de pendências administrativas e financeiras de exames pendentes, garantindo que os processos sejam realizados conforme os procedimentos estabelecidos.

      Requisitos

      • Ensino Médio

      Skills — Competências

      Trabalho em Equipe Proatividade Ética no Trabalho

      Skills — Técnicos

      Segurança Pacote Office Gestão de riscos comprometimento com resultado Pontualidade Qualidade
      Candidate-se