Vaga

Recepcionista

Instituto Claret Publicada em data não informada
CLT Disponibilidade Total Presencial
Localização
São Paulo
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Desempenhar com eficácia, eficiência e comprometimento atividades relacionadas ao processo da Recepção.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes/pacientes, garantindo um atendimento cordial, acolhedor e eficiente.

  • Responder mensagens via WhatsApp, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações aos clientes de maneira rápida, precisa e empática.

  • Gerenciar o agendamento e o acompanhamento de congelações, assegurando a precisão dos processos.

  • Receber os materiais biológicos e solicitações de exames, realizar a cobrança e dar andamento aos processos necessários.

  • Cadastrar exames recebidos por e-mail ou presencialmente no sistema.

  • Entregar e garantir a coleta da Pesquisa de Satisfação de clientes/pacientes presenciais.

  • Acompanhar e atualizar planilhas e aplicativos de atendimento do setor de acordo com as rotinas estabelecidas.



Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Trabalho em Equipe Proatividade Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Segurança Pacote Office Gestão de riscos comprometimento com resultado Pontualidade Qualidade